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全国携号转网 工信部对靓号携转难等问题进行整改
  
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全国“号码携带和网络转移”已经来到中国。工业和信息化部已敦促企业针对用户反映的问题进行全面整改,如一些运营商人为的系统障碍、合同期限长、补偿标准不合理、难以携带和转移漂亮数字等。

"编辑短消息SQXZ,添加您的姓名和身份证号码,并将其发送给接线员。此时,原接线员将发送一条回忆短信,或者回电话谦逊地询问他的服务是否到位。”

11月27日,刚刚尝试过将号码转移到互联网的刘先生告诉《21世纪经济报道》,“对方没有强迫他留下。他的态度很真诚。我最终没有转向互联网,但我觉得拥有这种选择的自由很好。”

同一天,工业和信息化部在北京举行了全国号码携带和网络交换服务启动仪式,标志着全国号码携带和网络交换服务正式启动。

携带号码切换网络降低了用户更换运营商的门槛。这是否会导致股票市场经营者之间更激烈的竞争,甚至价格战?许多运营商表示,目前的转让比例不高,不会被用来发动一场“价格战”。向网络转移号码将迫使运营商丰富服务产品,降低应用成本,并进一步提高整个电信市场的服务水平。

工业和信息化部已督促企业针对用户反映的问题进行全面整改,如一些运营商人为的系统障碍、合同期限过长、补偿标准不合理、漂亮数字难以携带和传递等。在“价格战不会消失”启动仪式上,工业和信息化部信息管理局副局长陆春聪介绍,今年3月启动数字上网工作时,工业和信息化部明确了“建设改造、联合调度测试、服务提供”三个阶段的具体任务和时间表。

"编辑短消息SQXZ,添加您的姓名和身份证号码,并将其发送给接线员。此时,原接线员将发送一条回忆短信,或者回电话谦逊地询问他的服务是否到位。”

陆春聪说全国已经分两批实施了号码携带和网络转移服务。其中,天津、海南、江西、湖北、云南等省(市)已于今年9月19日正式提供服务。截至11月26日,已有316万用户完成号码携带,占5个省(市)用户总数的1.8%。

其余26个省(自治区、直辖市)的系统已于今年11月10日开始试运行。截至11月26日,已向72,000名用户发放了112,000个授权码,占用户总数的0.5%。总体形势稳定。

会后,中国信息通信学会党委书记李勇在接受《21世纪经济报道》采访时指出,携号传送网释放了用户号码与运营商的绑定关系,降低了用户更换运营商的门槛,使用户可以根据自己的需要更自由地选择运营商。

"从长远来看,携带号码进行网络切换肯定会促使运营商在创新业务技术、丰富服务产品、提高服务质量等方面下大力气。不断提高网络能力,不断降低应用成本,留住优质低价服务用户,吸引用户,这将有助于推动电信市场整体服务水平的提高。”

李勇指出,数字向网络的转移不会对行业的市场结构产生很大影响。五省(市)累计转移率为1.8%,说明用户流量不大。“我们相信

王乐妍在接受《21世纪经济报道》采访时表示,电信公司没有考虑调整套餐费用,也没有设立新的套餐来竞争用户的转移。“转账金额仍然很小,关键是要为客户提供更好的服务,客户可以自由选择。”

郭林还说,携带号码切换网络是一个造福人民的项目。中国联通将承载号码转网视为全面提升运营商网络、服务、产品和服务运营水平的重要契机。“我们认为这是企业向高质量发展的重要推动力,而不是低水平的价格战。”

三类突出问题整改

卢春聪表示,在承载网试运行期间,有三类突出问题。

第一,一些电信企业人为设置系统壁垒,非法增加带入和带出条件,影响用户体验和感知。二是补偿标准不合理,部分用户反映存在协议期限过长、提前终止补偿标准过高等问题。第三,系统运行和维护的不完善影响了用户切换到网络的体验。一些用户报告说,他们无法正常访问网络、充电并享受一些原始应用服务。

陆春聪表示,针对上述问题,工业和信息化部建立并完善了相关行业的监管体系。

首先是督促企业整顿。11月12日,工业和信息化部组织召开全国号码携带和网络切换监管工作会议,向三大基础电信企业集团强调管理规定中“九不”底线的红线要求。11月22日,全国电视电话会议再次召开,分析承载号码网络传输系统的试运行情况。根据各省申诉率排名,要求企业严格履行企业主要职责,加快整改和系统整改。

其次,成立了专门的承载号码和交换网络班,并在全国范围内成立了503人的联合监督检查小组,加强监督检查,协调解决试运行中的重大问题,督促整改落实。

针对“郝静”的转让,郭林表示这是三大运营商面临的共同问题。一般要求是它可以被转移。具体流程仍在进一步优化。

一些已经用号码切换到互联网的用户报告说,他们在切换到互联网后无法收到短信验证码。李勇表示,这是因为许多行业应用习惯于通过手机号码的号码段来判断运营商。号码转移网络带来的一个变化是,不能通过移动电话号码的号码段来判断运营商。

李勇还表示,为了解决这些问题,三家电信企业采用了“自下而上转发”的方式,采用了网间转发的功能,解决了错误的电信企业将号码转到网络后发送短信的问题,总体上可以满足行业的需求。“全国范围内的移动用户数量接近16亿。当如此大规模的网络和用户国家实施号码可移植性时,在初始阶段不可避免地会有一些困难。

此外,承载号码转移网络中涉及的第三方服务,如在线话费充值、主叫号码归属地显示等,涉及面很广,整体改造工作仍需各方共同推进目前,我们支持微信、支付宝等一些主要应用进行技术改造。向互联网转移号码的用户可以通过微信和支付宝充值。类似的应用涵盖广泛的应用。我们呼吁相关第三方应用服务企业对号码转移网络进行改造,以确保用户在将号码转移到互联网后的体验。”李庸说道。

陆春聪表示,工业和信息化部将充分利用法律、行政和技术手段,提高数字载体的管理水平

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